据媒体报道,近期至少发生了两起顺德某家电巨头的洗衣机自燃问题,凸显出该公司在受疫情影响下出现高管降薪潮,影响了内部士气,导致产品品质控制出现问题,或许是引发这些产品故障的原因。
顺德某家电巨头在各个行业都做得相当出色,不过在洗衣机市场却始终难以取得进展,2018年的统计数据显示该家电巨头在洗衣机市场的排名较为落后,显示出它虽然经过多年努力依然未能在洗衣机市场突围。
无奈之下,该家电巨头在2019年选择并购另一家洗衣机巨头,在国内洗衣机市场成为占据优势的企业,给洗衣机行业的老大海尔形成了威胁,业界甚至预期该家电巨头将有望在洗衣机市场彻底改变市场格局。
近几年来,该家电巨头在国内外展开了多起并购,通过并购的方式在多个行业取得大跃进。对于该家电巨头的并购策略,业界大多保持乐观态度,认为中国家电企业发展到如今规模确实有必要通过并购的方式迅速在国际市场打开局面,将有助于中国品牌进一步在国际市场崛起。
然而这种疯狂的国际并购也容易带来问题,此前的tcl并购汤姆逊、联想并购ibm pc业务都曾出现消化不良的问题,而该家电巨头在近几年时间同时在国内外展开并购,更容易出现消化不良的问题。
恰在此时,新型费用疫情爆发,对该家电巨头更是造成了巨大的冲击,导致其不得不推动高管降薪,当然理由是冠冕堂皇的--高管一致同意,而高管们是否真的同意那么就只能靠各位思考了。或许正是在多种因素影响下,最终导致了该企业的产品出现了问题,引发了这次的事件。
这种产品质量问题有可能对企业造成致命的打击,2017年三星的galaxy note7电池起火事件最终就成为压垮它的最后一根稻草,导致三星在中国智能手机市场的急剧下滑,到如今三星在中国智能手机市场的份额仅剩下1%左右。
有此前车之鉴,笔者担忧该家电巨头一旦处理不好相关的问题,很可能导致品牌名声受损,甚至可能导致市场份额大幅倒退,挑战海尔在国内洗衣机市场的愿景就此落空,但愿这是笔者多虑了,希望该企业能妥善处理这些产品质量问题吧。