物业保洁
是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。 现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。 目前保洁公司的基本服务内容包括：楼宇外墙/玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蜡抛光、空调/机械设备运行保养等。
一、 大厦常用的工具及清洁剂
（一）设备及工具：
1、 吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。 2、 吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。
3、 地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。 4、 抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。
此外比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。
（二）清洁剂：
1、 去污粉：用于清除污迹、污渍。 2、 洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。 3、 起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。
4、 免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。 5、 玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。 6、 天那水：用于溶解、稀释油漆。
7、 地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。 8、 不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。 9、 消毒液：用于公共环境消毒杀菌。
10、 硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。 11、 自动喷香机：用于卫生间除异味。 12、大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。。
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保洁公司的保洁人员有那些工作要求呢？下面我为大家介绍一下。
1、保洁人员进入需要清洁的房间里之后，首先要对整个房间结构和脏污成都有一个大致了解，并对所要清洁工作的部位进行观察，确定保洁的重点及保洁中所要注意的问题。
2、保洁前要把影响工作的桌椅、电器等家用物品稍做移动归集，并对地面杂物进行简单清理，再选择合适的地方放置清洁剂及保洁相关的工具。
3、根据保洁部位的构造、材料，合理配制清洁剂的浓度，并选择所需工具，明确分工，协调配合，按照先上后下，先里后外，先清洁大面，后清洁细处，确保所清洁的重点部位干净洁净。
4、家庭保洁要本着清洁到位无遗漏，面上过关，保洁前后有反差，整体感观好。
5、所有房间清洁工作结束后，将清洁前所归集的家用物品移放至原处并稍作整理，保持整洁，并征求客户建议，并尽量满足客户要求。
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很多人都知道物业负责各小区的保安保洁工作，也有很多人知道物业不仅负责保安保洁，还有其他工作要做，但具体还有哪些却很多人说不上来，今天，到底都在干什么？
01公共部位及共用设施设备的使用、管理和维护
物业管理的设施设备主要包含供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等，小到小区内无处不在的一盏路灯大到几十万配电，这些设备加起来数量上千个，随着接管面积的扩大，还在不断增加，只有它们能够正常运转，住户才能生活、住得舒适。
02公共环境卫生的清洁维护
如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等，小到你室外的电梯平台，大到小区大道广场，都需要物业管家的日夜维护、清理。
03公共绿化维护
春播种、夏打药、秋修剪、冬防冻，使小区呈现整洁、美观、整齐划一的绿化效果。
04小区公共秩序管理
根据小区建设规划布局，
05对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务
对住户装饰装修过程中的各个环节、涉及的各个方面进行全面管理，包括对严禁改动的墙体、外观、承重结构等，对装修队伍管理、环境污染管理以及对装修垃圾实行堆放、清运、保洁管理。
06物业服务档案和物业档案的保管
对所收集的档案进行全面、规范、科学、准确的管理，特别是地上地下各类管网、线路、管道，各类隐蔽项目，主要构件及其设备，这些关键档案的管理至关重要，好像一个人“血管”系统分布，将会长期为我们全体住户提供一个全面安全舒适居住环境。
07突发应急抢修的处置和管理
包括内外网供电系统故障和小区内突发停电，应急供电系统启用管理及用电线路故障及时抢修，也包括供水管道的应急抢修。这些故障不管是发生在白天深夜、严寒酷暑，物业人都是责无旁贷第一时间投入抢修中去，以最快速度将突发事件抢修完成，他们工作的宗旨是第一时间恢复设备运转，保障住户的正常生活秩序。
08业主日常生活事项协助及处理
小区业主的水、电、物业费用管理，车位、车库、地下室等公共区域管理维护等，都由物业管家负责。此外，业主各类需求、应急突发状况等，都需要由物管人员进行协调处理。
除了以上列举的各项工作，物业日常工作还包括为业主处理各项水、电、暖充值、检修、维护等事项以及小区内业主有关公共事项的突发问题解决、协助等。
所以，其实，你幸福生活的方方面面，
炎热的夏季，为辛苦的物业人点赞！
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康净洁家政（绿洁士社区服务连锁）
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